Términos y Condiciones

Bienvenidos a www.skycenter.com.py (el Sitio) de SKY TECHNOLOGY S.R.L. (“Skycenter”).

A continuación se incluyen las Términos y Condiciones generales de utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio (el “Servicio” y los “Términos y Condiciones de Uso” respectivamente) que regirán los derechos y obligaciones entre los usuarios (los “Usuarios” y/o el “Usuario”) y SKY TECHNOLOGY S.R.L.

Skycenter recomienda especialmente guardar una copia impresa de las Términos y Condiciones de Uso. Al ingresar en el Sitio, el Usuario declara saber, conocer y aceptar las presentes Términos y Condiciones de Uso.

Las Términos y Condiciones de Uso, así como sus modificaciones, estarán vigentes en forma inmediata a su publicación en el Sitio.

La utilización del Sitio implica el conocimiento y la aceptación plena por parte del Usuario de las Términos y Condiciones de Uso.

En caso de no aceptar en las Términos y Condiciones de Uso o cualquier cambio o modificación de las mismas no deberá continuar utilizando el Sitio.

Uso de los Servicios.

El Usuario, ya sea registrado o “invitado”, declara que la información que brindará al remitir el pedido de registración será precisa, correcta y actual comprometiéndose a informar en forma inmediata y fehaciente respecto de cualquier cambio siendo a su vez enteramente responsable frente a SKY TECHNOLOGY S.R.L. por los daños y perjuicios que el incumplimiento de dicha obligación pudiere acarrearle, incluyendo pero no limitándose a, costos de ubicación física del Usuario, costos de intimaciones y citaciones, etc.

El Usuario acepta que utilizará los Servicios exclusivamente con los fines estipulados en (a) las Términos y Condiciones de Uso y (b) cualquier norma o regulación aplicable ya sea de índole municipal, departamental o nacional incluyendo, pero no limitándose a, leyes, decretos, ordenanzas, resoluciones, directivas, etc.

El Usuario se compromete a no divulgar su contraseña a terceros que no estuvieren autorizados por el Usuario para acceder a los Servicios del Sitio.

Ámbito de aplicación

Estas Términos y Condiciones de Uso son aplicables a cualquiera de todas las ventas de productos y/o servicios a ser realizadas por SKY TECHNOLOGY S.R.L. dentro de la República del Paraguay. La realización de un pedido supone la aceptación expresa del Usuario a las presentes Términos y Condiciones de Uso. Al aceptar estas Términos y Condiciones de Uso, registrándose como Usuario o ingresando como “invitado”, usted declara bajo juramento y certifica tener 18 años de edad o más. Si usted no está de acuerdo (o no puede cumplir) con cualquiera de las reglas de las Términos y Condiciones de Uso, no utilice el Sitio.

Toda la información proporcionada al momento de operar con el Sitio debe ser precisa y veraz. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación grave de estas Términos y Condiciones de Uso. Confirmando su pedido en el final del proceso de una operación, el Usuario acuerda aceptar los artículos adquiridos y pagar su precio, perfeccionando con SKY TECHNOLOGY S.R.L. un contrato de compra-venta de mercadería.

Naturaleza del Servicio y destino del Sitio.

El Sitio ha sido programado para que constituya un medio virtual de compra para el acceso de los Usuarios a la amplia variedad de productos con los que cuenta SKY TECHNOLOGY S.R.L.

Usuarios que pueden utilizar los Servicios del Sitio.

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Quien registre como Usuario una persona jurídica, deberá estar autorizado para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estas Términos y Condiciones de Uso.

Referencias a terceros

Las referencias en el Sitio a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, o vínculos de hipertexto a sitios Web o información de terceros se proveen únicamente como una comodidad para el Usuario y de ninguna forma constituyen o implican respaldo, patrocinio o recomendación por SKY TECHNOLOGY S.R.L. respecto de la tercera parte, su información, productos o servicios. SKY TECHNOLOGY S.R.L. no tiene control de las prácticas o políticas de esos terceros, ni del contenido de los sitios Web de cualesquiera terceros y no hace ninguna declaración o promesa con respecto a productos o servicios de terceros, o respecto del contenido o la exactitud de cualquier material alojado en dichos sitios de terceros.

Si el Usuario decide navegar o seguir un vínculo hacia cualquiera de tales sitios Web de terceros, lo hace enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad.

Derechos de Marca, Publicidad y Propiedad Intelectual

Todos los elementos, incluidas las imágenes, textos, ilustraciones, íconos, logo e isotipos, fotografías, programas, animaciones, cualquier música, melodía, video clip y cualquier otro elemento que forma parte del Sitio WEB sólo tiene como destino la comercialización de productos por parte de SKY TECHNOLOGY S.R.L., y se encuentra prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución de los mismos.

Orden de compra correspondiente a cada pedido

El Usuario deberá formular su pedido de la misma forma en que selecciona su producto deseado en nuestra tienda, es decir, recorriendo virtualmente las secciones de la tienda, escogiendo las mercaderías que desea comprar e indicando respecto de cada ítem la cantidad que desea adquirir.

El procedimiento del Sitio le da oportunidad de añadir o quitar ítems del pedido, de revisarlo y/o de anularlo por completo.

Pueden existir mínimos o máximos en la cantidad, volumen o precio de los ítems incluidos en una orden de compra.

Todos los precios publicados en el sitio son precios exclusivos para la compra online de los productos y podrán diferir o ser idénticos a los precios publicados en el resto de las sucursales según el caso.

Aceptación de pedidos

Por favor, tenga en cuenta que puede ocurrir que luego de aprobado por el Usuario un pedido, por distintas razones SKY TECHNOLOGY S.R.L. no esté en Términos y Condiciones de aceptarlo total o parcialmente y deba por ello cancelar o excluir del mismo algunos ítems pedidos por el Usuario.

Algunas situaciones pueden dar lugar a que algunos ítems de su pedido sean excluidos del mismo, ya sea debido a limitaciones en las cantidades disponibles para la compra; faltantes de mercadería en la respectivas secciones; falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito; inexactitudes o errores en el producto o información; o problemas identificados por el departamento de prevención de fraude de crédito y de precios. Para su seguridad, le informamos que eventualmente podemos requerirle información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido.

Si se cancela todo o parte de su pedido o si se necesita información adicional para aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con usted.

SKY TECHNOLOGY S.R.L., en uso de sus facultades, se reserva el derecho de anular definitivamente cualquier operación luego de la constatación de los datos ingresados, en cuyo caso se le comunicará al usuario la decisión.

Todas las compras efectuadas estarán sujetas al stock informado, debido a las demoras propias de las actualizaciones del sistema, es posible que el mismo le permita realizar una compra que luego deba ser anulada por falta de stock. En ese caso le será informado en el e-mail confirmatorio o por vía telefónica.

Forma de entrega y pago

Una vez que un pedido haya quedado confirmado y el importe de su factura aprobado, salvo que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido por parte de SKY TECHNOLOGY S.R.L., que le serán debidamente comunicados, recibirá un correo electrónico en el plazo de las 24 horas confirmando que la operación ha sido exitosa. Si el Usuario no recibe tal notificación vía correo electrónico deberá contactarse con el Centro de Atención al Cliente SKY TECHNOLOGY S.R.L. al número 0974-618082 a fin de constatar que no hubo errores de registro al ingresar la casilla de correo.

Actualmente el Usuario dispone de la opción Pick Up, para retirar sus compras de nuestro local SKYCENTER, sito en Av. Eusebio Ayala 2021 casi Gaudioso Núñez de la ciudad de Asunción. También, cuenta con envíos a domicilio, por lo cual la Empresa Compañía Panamerica S.A. (AEX) se estará contactando con el titular del método de pago utilizado, o bien por una persona autorizada que cumpla con las Términos y Condiciones de Uso del Sitio para coordinar el día y la hora que va a recepcionar.

El Usuario podrá designar una persona autorizada a recibir la mercadería y/o servicio adquirido en el domicilio.

En todos los casos, para que la mercadería sea entregada, la persona que recibe deberá exhibir su Documento de Identidad.

Se le exhibirá al Usuario el estado de la mercadería y los accesorios que vienen con esta debiendo el Usuario (o la persona autorizada por este, en su caso) verificar que la mercadería entregada corresponde a los artículos incluidos en el pedido y en el remito que se le presentará en el acto de entrega. La firma del remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.

Costo del servicio de entrega a domicilio y casos de imposibilidad de entrega

El servicio de entrega a domicilio se encuentra habilitado en determinadas localidades del país, las cuales podrán ser consultadas durante el proceso de compra online, momento en el cual el Usuario procederá a seleccionar según su conveniencia.

El servicio de entrega a domicilio se efectuará dentro de un margen mínimo de 72 horas (que podrá extenderse hasta 20 días hábiles en función de la ubicación del domicilio de entrega informado por el Usuario) tendrá un costo que aparecerá expresado y diferenciado en la etapa del proceso de llenado del carrito previa a la emisión de su pedido.

Dicho costo se añadirá al de las mercaderías detalladas en la correspondiente factura electrónica.

La confirmación del pedido y el pago realizado on-line, implicarán la aceptación del Usuario del costo del servicio de entrega a domicilio y consecuentemente también el monto total de la correspondiente factura electrónica que recibirá en el e-mail registrado en el pedido.

En todos los casos, la fecha de entrega será comunicada al Usuario en el e-mail que registró en el pedido.

En caso de que en el día de entrega no encontremos en el domicilio un titular habilitado para la recepción (sea el Usuario y/o a la persona autorizada por este en su caso), se volverá a coordinar otra fecha de entrega para lo cual el cliente puede comunicarse al Centro de Atención al Cliente 0974-618082. En caso de que por dificultades imprevistas Compañía Panamericana (AEX) no pudiere cumplir con la entrega a domicilio, según los plazos por zona geográfica, se le comunicará en no más de cinco días hábiles y se pactará la entrega de la mercadería para un nuevo día y horario a convenir, sin que se devengue por ello ningún cargo adicional para el Usuario. Cualquier plazo pactado de entrega informado es estimado, aclarándosele que pueden verificarse demoras en la entrega del producto derivadas de un sinnúmero de variables ajenas al control de SKY TECHNOLOGY S.R.L.

Skycenter también ofrece el servicio de entrega gratuito para las zonas de Asunción, Limpio, Mariano R. Alonso, Luque, Fernando de la Mora, San Lorenzo, Capiatá, Lambaré, Villa Elisa, Ñemby y San Antonio, para compras por valor igual o superior a U$S 100.- (cien dólares americanos) con un plazo de entrega que dependerá del itinerario semanal a definirse según demanda.

Medios de Pago

El Sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online nacional:

Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
Transferencias Bancarias SIPAP (Bajo confirmación)
Tigo Money (Bajo confirmación)
Billetera Personal (Bajo confirmación)

Es derecho de SKY TECHNOLOGY S.R.L. la inclusión, exclusión o suspensión de cualquier medio de pago.

Tipo de comprobantes a emitir

En venta online, solo se emitirán una pre-factura. La misma será remitida al e-mail informado en el pedido, sin excepción. La factura legal original, será enviada junto con el producto.

En caso de no recibirla, contactarse al Centro de Atención al Cliente al teléfono 0974-618082 para corroborar posibles errores en el registro de los datos.

Precios

Todos los precios incluyen IVA. Los precios de los artículos o productos ofrecidos en www.skycenter.com.py se facturarán con el valor ofrecido al momento de cerrar la compra.

Devolución y cambio de mercadería

No se aceptarán devoluciones por motivos atribuibles al usuario.
En caso de reclamos por defectos de fabricación se procederá según la política de garantía establecida por las respectivas marcas.

Operatividad y Seguridad del Sitio

El Usuario se compromete a no acceder ni a intentar acceder al Sitio ni usar de ninguno de los Servicios por ningún otro medio que no sea la interfaz provista por SKY TECHNOLOGY S.R.L.

Asimismo, se compromete a no involucrarse en ninguna actividad que interfiera o que interrumpa o que tuviere entidad suficiente para interferir o interrumpir la prestación de los servicios del Sitio o los servidores y redes conectados al mismo.

Está prohibido a los Usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad del Sitio, incluyendo, pero sin limitarse a: Acceder a datos que no se destinan a ese Usuario o ingresar a una computadora, o a una cuenta a los cuales no esté el Usuario autorizado para acceder.

Tratar de sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de un sistema o una red o romper medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización.

Intentar interferir con el servicio a cualquier Usuario, computadora o red, incluyendo, sin que la siguiente enumeración implique limitación, cuando se lo haga a través de medios de envío de un virus al Sitio, sobrecarga, inundación ("flooding") envío masivo de mensajes no solicitados ("spamming") envío de códigos destructivos ("mailbombing") o anulación de instrucciones del software ("crashing”). Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. SKY TECHNOLOGY S.R.L. investigará sucesos que puedan implicar esas violaciones y puede involucrar a cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para enjuiciar a los usuarios que participen en esas violaciones.

Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento de este Sitio o cualquier actividad que se lleve a cabo en este Sitio. Usted acepta, además, no utilizar ni intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación los navegadores, arañas (spyders), robots y avatares) para navegar o buscar en este Sitio, que no sean los motores de búsqueda y agentes de búsqueda que SKY TECHNOLOGY S.R.L. hace disponibles en este Sitio y diferentes de los navegadores Web de terceros disponibles para el público en general (por ejemplo, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, entre otros).

El Usuario y/o el navegante ocasional del Sitio acepta y reconoce expresamente que cualquier hecho, acto u omisión vinculadas con lo referido anteriormente y que tengan entidad para afectar la seguridad y/o el normal desarrollo del Sitio tienen entidad suficiente para causar a SKY TECHNOLOGY S.R.L. considerables daños y perjuicios incluyendo pero no limitándose a lucro cesante por caída y/o merma en las ventas, afectación de sus marcas, imagen comercial, pérdida de clientela, etc.

Contraseñas y seguridad de la cuenta del Usuario

Por medio de la aceptación de las Términos y Condiciones de Uso el Usuario, reconoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. En consecuencia, el Usuario acepta que será el único responsable ante SKY TECHNOLOGY S.R.L. de todas y cada una de las actividades que se efectúen en su cuenta en el Sitio.

El Usuario deberá notificar de inmediato a SKY TECHNOLOGY S.R.L. cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta de que tenga conocimiento, a través del Sitio. Esta notificación deberá efectuarse a través del Sitio y, adicionalmente, remitiendo una nota al domicilio de SKY TECHNOLOGY S.R.L. debiendo especificar en ambos casos y en detalle toda la información con la que cuente respecto del uso no autorizado de su contraseña.

Datos Personales

Al registrarse como Usuario de este Sitio, suministrará información que, a criterio de SKY TECHNOLOGY S.R.L., resulta necesaria para brindar un mejor servicio. Los datos personales del Usuario se toman con los fines de cumplir con el giro comercial de SKY TECHNOLOGY S.R.L., realizar acciones de marketing y publicidad.

Para el caso que el Usuario decida proporcionar sus datos, se consiente expresamente que SKY TECHNOLOGY S.R.L. podrá utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico en este Sitio y/o en otros sitios Web pertenecientes a SKY TECHNOLOGY S.R.L. e incluso para hacerle llegar por distintos medios ofertas de mercaderías o servicios, anuncios de promociones, o publicidad. El Sitio tiene una estricta política de privacidad y protección de los datos generados por la actividad en línea de sus usuarios. SKY TECHNOLOGY S.R.L. no entregará ningún tipo de datos personales ni de información individualizada sobre ninguno de sus Usuarios a ningún tercero, sea en forma gratuita u onerosa, incluyendo cualquier dato relacionado con la identidad de sus usuarios, sus hábitos, costumbres, ámbitos de pertenencia, hábitos de consumo, etc. Usted se notifica y autoriza a SKY TECHNOLOGY S.R.L. para analizar la información relacionada con sus usuarios como grupo, y basándose en dichos análisis ofrecer, individualmente o en conjunto con terceros, bienes y servicios a sus usuarios. SKY TECHNOLOGY S.R.L. está autorizado a compartir con terceros la información despersonalizada relacionada con sus usuarios.

SKY TECHNOLOGY S.R.L. aconseja a sus clientes que mantengan actualizados sus datos. De esta forma recibirán en forma periódica ofertas y promociones diseñadas a medida de sus necesidades. Estos datos Personales están disponible para la actualizaron por parte del cliente desde la opción Mi Cuenta.

SKY TECHNOLOGY S.R.L. no solicita datos de sus clientes, ni en forma telefónica ni a través del correo electrónico, más que en los casos estipulados en el punto “Aceptación de Pedidos”.

De existir un contacto, tiene como finalidad la realización de alguna encuesta de satisfacción o comunicar alguna promoción o beneficio especial. En caso de error en la carga de datos, el usuario tendrá la posibilidad de rectificar, actualizar o solicitar el retiro de los mismos de su cuenta personal comunicándose al 0974-618082 o info@skycenter.com.py

Precios

Dado que el propósito del Sitio es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a los locales, los precios de cada artículo deberán ser los que el Usuario observaría en caso de recorrer las secciones de los locales el día del armado del pedido. No obstante que SKY TECHNOLOGY S.R.L. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores.

En el caso de que un artículo figure en las listas del Sitio a un precio incorrecto debido a un error, SKY TECHNOLOGY S.R.L. tendrá el derecho de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al Usuario, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta. Salvo indicación en contrario o aprobación por parte de SKY TECHNOLOGY S.R.L. las promociones no son acumulativas unas con otras.

Descripciones e imágenes de la mercadería

SKY TECHNOLOGY S.R.L. intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio no sean exactos o contengan errores.

En caso de recibir un producto que difiera sustancialmente de la imagen publicitada del mismo, el Usuario tendrá derecho a cancelar el pedido hasta 48 horas corridos de que hubiere sido entregado, recibiendo en compensación una nota de crédito para que haga uso de la misma en el local de Skycenter.

En tal caso, una vez recibido el producto, el Usuario, fundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios.

La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este Sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto.

Por favor tenga en cuenta que, en ocasiones los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el Sitio.

SKY TECHNOLOGY S.R.L. recomienda especialmente que adicionalmente a la información presentada en línea lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Para obtener información adicional acerca de un producto, por favor póngase en contacto con el fabricante, distribuidor o importador.

Límites de cantidad y ventas a distribuidores

SKY TECHNOLOGY S.R.L. se reserva el derecho, cuando tenga razones que así lo justifiquen, de limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden ser aplicables a los pedidos realizados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito y también a los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o de entrega.

Prohibiciones al Usuario y sus responsabilidades

Está terminantemente prohibido al Usuario explotar de cualquier forma las informaciones adquiridas por medio del Sitio.

No podrá reproducir los textos o imágenes de los anuncios para otros fines que los de su propio recordatorio personal.

El Usuario se compromete a tomar a su cargo cualquier responsabilidad contractual o extracontractual que derive de actos como Usuario del Sitio y acepta mantener indemne a SKY TECHNOLOGY S.R.L., respecto de y contra cualquier reclamo por parte de terceros, derivado o relacionado con el uso inadecuado del Sitio o por la violación de las presentes Términos y Condiciones de Uso y sus respectivas modificaciones, o que surja de dicho uso y/o a causa de algún comentario publicado por el Usuario en el Sitio.

Terminación

Estas Términos y Condiciones de Uso implican un contrato que entrará en vigor tan pronto el Usuario acepte las Términos y Condiciones de Uso y/o use los servicios del Sitio y permanecerán vigentes hasta que el presente contrato sea cancelado sea por el Usuario o por SKY TECHNOLOGY S.R.L.

El Usuario puede rescindir este contrato en cualquier momento, siempre que lo haga para el futuro evitando el uso de este Sitio y/o siendo Usuario Registrado, renunciando a su registro siguiendo el procedimiento especialmente previsto para ello. SKY TECHNOLOGY S.R.L. también puede rescindir este contrato en cualquier momento siendo válida la notificación de tal rescisión a los domicilios reales o electrónicos que el Usuario tuviere registrados en el Sitio. Asimismo, SKY TECHNOLOGY S.R.L. podrá cancelar sin previo aviso la condición de Usuario, y en consecuencia denegar el acceso a los Servicios del Sitio o a comprar por esta vía, si el Usuario no cumpliera con cualquier término o disposición de las presentes Términos y Condiciones de Uso.

Esta cláusula se aplicará sea o no el Usuario un navegante registrado. SKY TECHNOLOGY S.R.L. podrá en cualquier momento, temporal o permanentemente dar de baja este Sitio.

Modificaciones en las Términos y Condiciones de Uso

En caso de que estas Términos y Condiciones de Uso sean modificados, tales modificaciones serán publicadas en el Sitio, obrando en él la versión vigente al momento del inicio de cada sesión.

Toda vez que por tratarse de un sitio Web abierto a los clientes en general, SKY TECHNOLOGY S.R.L. carece de posibilidad de notificarle particularmente a cada uno de ellos, salvo mediante la publicación en el propio Sitio, por lo que el Usuario se compromete a verificar en forma las Términos y Condiciones de Uso con cualquier uso que haga del mismo, entendiéndose que al iniciar cada sesión acepta los que estén vigentes y publicados en ese momento en la forma y con los efectos establecidos en los presentes Términos y Condiciones de Uso.

General

Los Términos y Condiciones de Uso representan el acuerdo completo entre las partes y sustituyen a todos los acuerdos anteriores que pudieran existir entre ellas. Los títulos utilizados en estas Términos y Condiciones de Uso son sólo con fines de referencia y en ninguna manera definen o limitan el alcance de la disposición que titulan.

Si cualquier disposición de las mismas se considerara inaplicable por cualquier razón, tal disposición deberá reformarse sólo en la medida necesaria para hacerla exigible y los demás Términos y Condiciones del presente Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto.

La inacción de SKY TECHNOLOGY S.R.L. con respecto a un incumplimiento de este acuerdo por el Usuario o por otros no constituye una renuncia y no limitará los derechos de SKY TECHNOLOGY S.R.L. con respecto a dicho incumplimiento o infracciones posteriores.

Derecho propiedad Intelectual

En el caso que algún contenido sea divulgado o hecho público en violación a los Derechos de Propiedad Intelectual de algún tercero, éste podrá solicitar a los proveedores que han hecho posible esta divulgación, que los mismos retiren dicho contenido de la Red de Internet.

Ley aplicable, resolución de controversias, medidas procesales y notificaciones

Este contrato será gobernado por y se interpretará según la legislación vigente en la República del Paraguay. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga de este Sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes.

En caso de que dicha legislación no defina una competencia específica, será competente la justicia nacional ordinaria en asuntos comerciales con asiento en la Ciudad de Asunción, siendo aplicable esta disposición aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de la Ciudad de Asunción o de la República del Paraguay, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración del presente contrato.

La Ley 4868/13 y su Decreto Reglamentario 1165/14 y la Autoridad de Aplicación que es el Ministerio de Industria y Comercio.

Salvo que lo contrario haya sido acordado previamente y por escrito firmado entre el Usuario y SKY TECHNOLOGY S.R.L., todas las notificaciones que se hagan a los usuarios en relación a los presentes Términos y Condiciones de Uso se publicarán en el Sitio y tendrán efecto desde la fecha de su publicación.

Las notificaciones que el Usuario quiera hacer llegar a SKY TECHNOLOGY S.R.L. deberán ser dirigidas a Av. Eusebio Ayala 2021 casi Gaudioso Núñez, Asunción donde fija domicilio.

Por dudas sobre las Términos y Condiciones de Uso o demás políticas y principios que rigen el Sitio el Usuario podrá efectuar las consultas que estime correspondientes, comunicándose al teléfono del Centro de Atención al Cliente de SKY TECHNOLOGY S.R.L. 0974-618082 de Lunes a Viernes de 09:30hs a 18:30hs.

Sustitución del producto

De no hallarse disponible el bien adquirido, se podrá suministrar al cliente, sin aumento de precio, un producto de características similares que tenga la misma o superior calidad al del solicitado. El cliente debe ser informado de esa situación y expresamente aceptarlo, caso contrario podría ejercer su derecho de desistimiento.

Riesgos del producto

Todos los productos cuentan con sus respectivos manuales del usuario, el cual debe ser leído detenidamente por el comprador previo a la utilización del producto, con el fin de evitar injurias y daños personales y materiales.

Sinónimo de Confianza en E-COMMERCE en el Paraguay

El Dominio www.skycenter.com.py que pertenece a SKY TECHNOLOGY S.R.L. es un sitio certificado por Bancard S.A.

La Seguridad es una de las principales preocupaciones para los consumidores on-line. El Programa Comercio Seguro Bancard le permite a Ud. obtener más información sobre los sitios de los comercios que visita, y asegurarse que dicho sitio pertenece verdaderamente al mismo antes de realizar ninguna compra. Por favor, verifique que la información que aparece en esta página coincide con la información del sitio que usted está visitando.

Comercio: SKY TECHNOLOGY S.R.L.

Estado: Válido

Información del Comercio

Dirección: Avenida Eusebio Ayala 2021 casi Gaudioso Núñez
Localidad: Asunción
País: Paraguay
Teléfono: +595 974 618082
E-Mail para Contacto: info@skycenter.com.py
Dominio Certificado por Bancard: www.skycenter.com.py

Para asegurar que este es un Comercio Seguro Bancard legítimo, debe verificar que:
La URL del sitio que usted está visitando comienza con https://www.skycenter.com.py/

El Estado es Válido

Si la información es correcta, usted puede realizar transacciones de E-Commerce, con la seguridad de que:

Este sitio a certificado su aplicativo de E-Commerce para que opere con el servicio de autorización de compras con tarjetas de créditos por Internet brindado por Bancard S.A. Bancard S.A. ha verificado el nombre de la organización y que SKY TECHNOLOGY S.R.L. ha entregado documentación que demuestra el derecho a su uso. El sitio legítimamente opera bajo el auspicio de SKY TECHNOLOGY S.R.L.

Para consultas o comentarios respecto a este servicio de Bancard S.A., comuníquese con atencion.comercios@bancard.com.py.

skycenter.com.py es un servicio operado por SKY TECHNOLOGY S.R.L.

Jurisdicción y ley aplicable

La Ley aplicable para regir los derechos y obligaciones de las Partes es la vigente para la República del Paraguay.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la Mediación y Arbitraje del Centro de Arbitraje y Mediación Paraguay (CAMP), dependiente de la Cámara Nacional de Comercio y Servicios de Paraguay, de acuerdo con la reglamentación vigente de dicho Centro. La sede de dicho arbitraje será la Ciudad de Asunción y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

Adicionalmente, se deja expresa constancia que el Cliente, a su exclusiva opción, podrá solicitar la Mediación del Ministerio de Industria y Comercio, como Autoridad de Aplicación de las leyes de Comercio Electrónico y de Defensa del Consumidor.

Política de Privacidad

Seguridad y Protección de sus Datos Personales. La seguridad de los datos personales es una prioridad para SKY TECHNOLOGY S.R.L.

Este sitio web se esfuerza por ofrecer el más alto nivel de seguridad para lo cual se utiliza tecnología avanzada.

No obstante, considerando el estado de la tecnología de transmisión de datos por Internet, ningún sistema resulta actualmente 100% seguro o libre de ataques.

Considere los métodos de protección que utiliza SKY TECHNOLOGY S.R.L. para proteger sus datos y su privacidad, que se indican a continuación:

Contraseña del usuario

Para garantizar que terceros no autorizados no tengan acceso a los datos personales del usuario, cada usuario deberá seleccionar una contraseña para acceder al sitio web, la cual podrá ser modificada en cualquier momento.

La contraseña para el acceso es personal e intransferible y la responsabilidad de guardarla en secreto es de cada usuario.

Su privacidad

SKY TECHNOLOGY S.R.L. respeta su privacidad. Toda la información que usted nos proporcione se tratará con sumo cuidado y con la mayor seguridad posible, y sólo se utilizará de acuerdo con los límites establecidos en este documento.

¿Cómo se reúne la información?

SKY TECHNOLOGY S.R.L. solamente reúne sus datos personales cuando usted los proporciona en forma directa.

¿Cómo utiliza su información SKY TECHNOLOGY S.R.L.?

SKY TECHNOLOGY S.R.L. utiliza la información que usted proporciona con los siguientes fines:

Para expandir ofertas de comercialización y para publicar productos y servicios que podrían ser de su interés, incluso para recuperación o reemplazo de partes y componentes;
Para personalizar y mejorar nuestros productos y servicios; y
Para fines estadísticos de SKY TECHNOLOGY S.R.L.

¿Cómo desea que se utilice la información?

Al proporcionar sus datos personales, usted está autorizando automáticamente a SKY TECHNOLOGY S.R.L. a utilizarlos de acuerdo con esta Política de Seguridad y Privacidad.

Recomendaciones generales sobre la protección de la privacidad

Usted también tiene un importante papel que desempeñar en la protección de su privacidad. Expresamente recomendamos que no divulgue su contraseña a ninguna persona, sea por teléfono, mensaje de correo electrónico u otro medio. Además, recomendamos que se desconecte del sitio de SKY TECHNOLOGY S.R.L. y que cierre la ventana de su navegador al finalizar su visita para que terceros no tengan acceso a sus datos personales, especialmente cuando utiliza computadoras públicas o compartidas. SKY TECHNOLOGY S.R.L. no será responsable en caso de que usted no tome en cuenta estas recomendaciones, ni por los daños causados por dicho descuido.

Errores/Omisiones

La información y material contenido en este sitio web han sido controlados para que sean exactos; sin embargo, dicha información y material son suministrados sin ninguna garantía expresa o implícita. SKY TECHNOLOGY S.R.L. no asume ninguna responsabilidad por cualquier error u omisión en dicha información y material.

Propiedad Intelectual

Los elementos incluidos en este sitio web (fotos, diseños, logos, etc.) no pueden ser reproducidos, usados, adaptados o comercializados sin la aprobación escrita de SKY TECHNOLOGY S.R.L.

Modificaciones de nuestra Políticas de privacidad / Notas legales.

SKY TECHNOLOGY S.R.L. se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de modificar, alterar, agregar o eliminar partes de estas Políticas de privacidad / Notas legales en cualquier momento. Recomendamos que examine esta política cada vez que visite el sitio web de SKY TECHNOLOGY S.R.L.

Esta política de privacidad se publicó en nuestro sitio web en septiembre de 2020.

Política de Garantía

Garantía

PRECAUCIONES AL MOMENTO DE RECIBIR LA MERCADERÍA Rogamos su completa revisión ya que los cambios de mercaderías con fallas o averías, solo se realizarán en los casos de reclamos recibidos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de los productos, siempre y cuando se traten de defectos de fabricación. En el caso de los artículos electrónicos, será necesario un informe técnico previo, de forma a determinar si el defecto proviene de origen, o fue causa de la variación en la tensión de la corriente eléctrica o por mal uso.

La garantía no implica cambio de mercadería

La garantía depende en cada caso de las políticas de garantía de cada marca de fábrica, dentro de los periodos otorgados por cada fabricante. Según el caso, podrán realizarse cambios directos, reparaciones o asistencia técnica, siempre y cuando se trate de defectos de fabricación, no así, por roturas, golpes, mal manejo o cualquier daño causado o atribuible al usuario.

Cambio de Productos

Skycenter mediará la petición de su orden y lo mantendrá informado sobre los trámites realizados. Si el motivo de cambio se debe a un defecto técnico o de fabricación, el usuario deberá contactar al 0974-618082, hasta dos días después de la fecha de recepción del producto y seguir las instrucciones recibidas para realizar el análisis y el procedimiento de cambio a cargo de SKY TECHNOLOGY S.R.L. Pasado el periodo mencionado, el usuario deberá contactar con las líneas de call center de cada marca.

Si el motivo del cambio se debe a la discrepancia entre lo solicitado y lo entregado, el usuario deberá rechazar la entrega y solicitar el reemplazo del producto dentro de los dos días hábiles siguientes a la fecha de entrega del mismo, llamando al 0974-618082.

Si el producto a ser cambiado ya no está disponible, el usuario podrá cambiarlo por otro producto de igual valor, disponible en el local.

La garantía del producto es responsabilidad del fabricante, de acuerdo con el plazo de la misma, para cada uno de ellos.

El derecho que otorga la garantía, queda automáticamente anulado: 1° Si el producto presenta señales evidentes de haber sido revisado en otro taller y por personal no autorizado por el representante.

2° Por el solo hecho de haberse conectado a una corriente distinta a la indicada en el aparato, o si presentase problemas a causa de haber recibido una descarga eléctrica.

3° Si presenta señales evidentes de maltrato, golpes, sobrecarga, caídas o uso indebido.

La garantía no cubre las fallas, cuando éstas son causadas por fenómenos naturales, como terremotos, inundaciones, tormentas eléctricas, etc; o por situaciones accidentales o provocadas por incendios, fluctuaciones del voltaje o corriente, robos; como tampoco cuando las mercaderías presenten adulteración del número de serie o que cuenten con el lacre de seguridad violado.

En el caso de productos electrónicos la garantía no cubrirá daños ocasionados por la no instalación de antivirus.

En ningún caso la garantía cubre el mantenimiento del producto, esto es responsabilidad exclusiva del usuario.

Los accesorios de los productos NO TIENEN GARANTIA, ejemplo, control remoto, control para juegos electrónicos, cables, cargadores de celulares, tablets y notebooks, etc.

SKY TECHNOLOGY S.R.L. no se hace responsable por la mala instalación de equipos, ni las consecuencias que esta pudiera ocasionar.

SKY TECHNOLOGY S.R.L. no se hace responsable de las consecuencias derivadas de la adquisición de productos para uso doméstico utilizados de forma comercial o industrial.